Európske zóny

Krajina (Dodacia lehota pracovné dni s kuriérskou službou GLS)	GLS / DPD kuriérska služba		DHL Express (dodacia lehota 1 deň*)
	10€ – 299,99€	300€ -	1 € – 99,99 €	100€ – 299,99€	300€ -
Bulharsko (3-4), Maďarsko (2-3) Poľsko (2-4) Rumunsko (3-4)	8,95 €	4,2 €	24€	24€	20€
Rakúsko (3), Nemecko (3-4)	8,95 €	4,2 €	24€	24€	20€
Belgicko (3-4), Chorvátsko (2-3), Luxembursko (3), Slovinsko (2-3), Holandsko (3-4) Dánsko (4), Francúzsko (4), Taliansko (3-5)	9,99 €	4,2 €	24€	24€	20€
Grécko (4-7), Estónsko (5), Lotyšsko (5), Litva (5), Španielsko (4-7), Portugalsko (4-5), Švédsko (5), Fínsko (4-6), Írsko (5), Malta	10,60 €	4,2 €	24€	24€	20€
Švajčiarsko, Ostrov, Nórsko, Bosna a Hercegovina, Bielorusko, Čierna Hora, Srbsko, Ukrajina ------------------------------------------------------- Zákazníci s dodacou adresou mimo EÚ bude odpočítaná z DPH pri platbe.	-	-	40€	40€	40€
Spojené kráľovstvo Zákazníci s dodacou adresou mimo EÚ bude odpočítaná z DPH pri platbe.			25€	25€	25€

Doručenie do Bulharska, Maďarsko Poľsko, Rumunsko

*Toto neplatí pre položky s nedodanou objednávkou, víkendy a sviatky počas prepravy. Objednávky zadané cez víkend, piatok alebo počas sviatku počas prepravy budú odoslané nasledujúci pracovný deň.
99 % objednávok vám vieme doručiť na nasledujúci deň, s výnimkou doručenia do vzdialených lokalít, kde sú balíky doručované s určitým oneskorením (1 – 2 dni). Odľahlé lokality sú definované ako ostrovy a vysočiny; alebo PSČ/smerovacie číslo, ktoré je ťažké obslúžiť; alebo predmestie/mesto, ktoré je vzdialené, neprístupné alebo zriedkavo obsluhované.

od 1.9.2018 sme zrušili nižšie náklady na dopravu do krajín EÚ z dôvodu zvýšenia ceny zo strany Slovenskej pošty

Doručenie mimo Európy**

Krajina
Austrália, Čína, Hongkong, Japonsko, Izrael, India, Nový Zéland, Južná Kórea, Taiwan a ďalšie.	49€ / 3-4 dni
Kanada, USA	30€ / 3-4 dni

** POZNÁMKA: Zákazníci z krajín mimo EÚ neplatia slovenskú DPH (23 %).
Mali by ste vidieť ceny bez DPH.
Ak si však vložíte produkty do nákupného košíka a vyberiete príslušnú krajinu , uvidíte ceny bez DPH.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo máte akékoľvek otázky, radi vám pomôžeme.
Vaša krajina však môže účtovať ekvivalent DPH a/alebo dovozné clo

Štátny sviatok/Sviatok na Slovensku - v tieto dni nie sme schopní odoslať žiadne balíky.

Objednávky môžeme odoslať a doručiť kuriérskou službou (GLS/DPD/FedEx) do zahraničia alebo expresným doručením DHL. Počas procesu platby budete mať možnosť vybrať si spôsob dopravy, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám.

Možnosti pri pokladni sú:
- Kuriérska služba (GLS/DPD/FedEx )
- Expresné doručenie (DHL express)

Potrebujete rýchlo výstroj?

Objednajte si do 13:00 SEČ (pondelok až štvrtok), pri pokladni si vyberte expresné doručenie a my sa postaráme o doručenie k vám na druhý deň. Svoje vybavenie tak môžete začať používať hneď na druhý deň.*

DOPRAVA DO KRAJÍN MIMO EURÓPY (EÚ)

Do všetkých krajín mimo EÚ zasielame na základe DDU (Delivery Duty Unpaid - dovozné clo nezaplatené). To znamená, že príjemca bude zodpovedný za všetky miestne dane z predaja alebo dovozné clá, ktoré môžu byť pri nákupe účtované. Vo všetkých prípadoch si pred odoslaním zásielky DDU vyžiadame potvrdenie od vás, aby sme sa uistili, že ste oboznámení s pravidlami DDU. Tovar môže byť občas omeškaný z dôvodu colných predpisov alebo počasia. Zákazník je tiež zodpovedný za poskytnutie všetkých informácií požadovaných colnými orgánmi na zabezpečenie preclenia tovaru.
Nie sme zodpovední za konanie miestnych colných orgánov. Za zaplatenie cla je zodpovedný príjemca.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa dopravy do vašej krajiny, pošlite e-mail na adresu info@outdoorline.eu.
Naše produkty môžeme predávať zákazníkom z krajín mimo Európskej únie bez dane z pridanej hodnoty. Ak si chcete kúpiť naše produkty bez 23 % DPH, kontaktujte nás pred objednaním.

PLATÍM CLO ALEBO DOVOZNÉ POPLATKY?

Clá alebo dovozné poplatky sa účtujú po doručení balíka do cieľovej krajiny. Tieto poplatky musí uhradiť príjemca balíka. Nad týmito poplatkami nemáme žiadnu kontrolu a nemôžeme vám povedať, aká bude ich výška. Pravidlá sa v jednotlivých krajinách líšia, preto by bolo dobré overiť si miestne colné orgány, kde nájdete ďalšie informácie.

AKO MÔŽEM SLEDOVAŤ SVOJU OBJEDNÁVKU?

Objednávky odoslané prostredníctvom expresných služieb DHL je možné sledovať pomocou čísla zásielky tu .

ČO SA STANE, AK NEDOSTANEM SVOJU OBJEDNÁVKU?

Ak vaša objednávka nedorazila, kontaktujte nás telefonicky na čísle +421(0)948148606 alebo e-mailom: info@outdoorline.eu
Staráme sa o našich zákazníkov a podnikneme kroky na nájdenie chýbajúcich balíkov, alebo ak to nedokážeme, položky vymeníme.
Vážime si všetky spätné väzby od zákazníkov a návrhy na zlepšenie našich služieb. Kontaktovať nás môžete e-mailom: info@outdoorline.eu alebo telefónnymi číslami uvedenými v kontaktoch.

CENY

Všetky ceny sú uvedené s DPH, ale nezahŕňajú náklady na dopravu, ktoré budú pripočítané k celkovej dlžnej sume. Všetky ceny sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

PLATOBNÉ SPÔSOBY

Prijímame platby prostredníctvom globálnych platieb (VISA alebo Mastercard), bankovým prevodom SEPA.
Odoslaním objednávky prostredníctvom našej stránky vyhlasujete a zaručujete, že platobné údaje uvedené vo vašej objednávke sú platné a správne a že po prijatí a spracovaní vašej objednávky bude platba vykonaná v plnej výške.

VRÁTENIE TOVARU

Zmluvu môžete kedykoľvek zrušiť do 30 dní , počnúc dňom nasledujúcim po dni prevzatia tovaru.
Tovar musí byť vrátený nepoužitý, v pôvodnom stave so všetkými štítkami a podpornými informáciami (napríklad dodacími listami). Tovar, ktorý nespĺňa tieto kritériá, nebude možné vrátiť.

Zodpovedáte za úhradu nákladov na dopravu a za riziko straty alebo poškodenia produktu počas prepravy.
Musíte vynaložiť primeranú starostlivosť, aby ste sa uistili, že produkt (produkty) dostaneme a že počas prepravy nebudú poškodené. Toto neovplyvňuje vaše zákonné práva týkajúce sa chybných produktov. Na sledovanie stavu vašej zásielky použite službu so sledovacím číslom.
Nezodpovedáme za stratené balíky, preto odporúčame zabezpečiť sledovanie zásielky a poistenie.
Poplatky za dopravu - Poplatky za dopravu vzniknuté v súvislosti s vrátením produktu sú nevratné.
Toto neovplyvňuje vaše zákonné práva týkajúce sa chybných výrobkov.

Adresa pre vrátenie tovaru:

Outdoorline / Peter Kuchta
Pri bitke 11 (RLP)
04001 Košice
Slovensko (Európa)
telefón: 00421-948-148-606